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维系TCL空调逆势飞扬的三股正能量

2018-09-15 10:47:22

以五大新品为主力,TCL携五大系列款产品抢滩2013年空调市场。在2012年的“不景气”环境下,空调行业似乎已经陷入“调整期”,但凭借连续三年的基础打造,TCL空调却逆势飞扬,2012年实现同比增长,可谓难得。而面临行业“悲观“之中开局的2013年,TCL空调又以”出人意料“的态度与动作开始了市场争夺。以下小编为大家揭开维系TCL空调逆势飞扬的三股正能量……

正能量之一:产品力

作为品牌竞争的核心要素,产品是企业实力与用户利益的集中体现。围绕这一点,TCL可谓不依不饶,近乎“苛刻“地追求着产品的完美。

一方面对零部件供应商进行ABC分类管理,逐步转为与行业前三位的供应商建立战略合作,并通过品质评分,进行供应商的末位淘汰。确保TCL空调的压缩机、电机、风扇、阀类、铜管等核心元件的精良,完成产品力打造的”高配置“;另一方面推动公司全员改善活动,在制造部门成立”推委会“,成立54个QC小组,部长以上干部担任辅导员,每周固定举行一次分享或者培训,有效提升生产技工装配水平。同时,对核心流程采取智能化、自动化、机械化作业,并全部使用国外品牌,如美国OAK高速冲床、德国莱宝真空泵、意大利伽利略冷媒充注机等保证制造工艺的高水准。尤其是对面板、焊接、组装等作业采取”手机精细化处理“要求,严丝合缝、精益制造;第三,技术实力是产品力的支撑,也是品牌差异化所在。TCL空调长期坚持推广”钛金空调“,已为业界和消费者所熟知,这项专利技术也已成为TCL空调独有的映像与标志。这项源于纳米层级的”生态“型技术,因其一次性解决了空调的长效性与健康性难题而被列入”国家商务部白皮书“;,对于品质管理采取”苛刻“的原则管控。原材料上线前进行100%检测、生产线每道工序进行自互检、成品出厂前,要进行结构检测,同时进行联机测试,模拟家庭环境对噪音、焓差、长期运行检测等性能指标检测。另外,由事业部牵头成立品质专项小组,重点对新产品开发、品质计划、体系优化和维修故障率TOP4专项改善等关键问题点制定具体的实施计划。

正能量之二:零售力

TCL空调将“协助客户分销”作为核心工作之一加入绩效考评,针对分公司及一线促销团队设置零售激励及促进。历经两年的锤炼,TCL空调在终端促销及培训层面愈发成熟、专业。

立体化的零售战队组织成为一线零售战斗力的基础

以促销小分队+活动大篷车为“常规军”,TCL空调在全国市场终端进行以周为单位的密集促销。这支团队组建两年,历经大小活动合计超过两万余场,成为TCL零售战略的坚实基础;而今年8月,在总部人才战略背景下创立的届市场推广小组则被形容为“特种兵”。这支小组直属TCL空调总部市场部,抽调精英人员进行集中培训组建而成。其主要职能是以重点区域市场为基地,进行高产出、大规模的标杆活动打造。同时全面落实零售培训与活动监督工作。8月以来,在推广组、小分队、大篷车的有效保障下,TCL空调合计开展2800余场终端活动,实现零售3万余套,着实升温了整个淡季市场!而时值元春前夕,TCL已准备了一场声势浩大的“冬季攻势”,开展全民抢收行动,旨在争夺今冬制热市场。  据介绍,此次攻势以新品上市为契机,规模巨大,将实现全国市场覆盖,包括一线城市市场及县乡区域。

有效的培训机制是终端零售的坚实保障

理论、经验、实战,围绕这三个环节,TCL空调建立了一套有效的培训机制,拒绝“总部空降式”的劳民伤财,而是打造“全员培训“系统。以分公司为单位进行人员抽调、集中进行”讲师“培训,经过严格培训考核的讲师作为分公司培训工作的牵头人,设置相应的培训KPI及以零售为导向的绩效考评。而总部层面更多的进行课程开发、讲师培训与考核、分公司培训工作监督等工作。层层衔接与推进当中,进行理论与经验的有效传递,并以实战为终评定标准。切实保障零售力的提升。

正能量之三:营销力

2012年的逆势增长并没有麻痹TCL空调的营销神经,清醒地认识到自身的不足,成为新冷年再进一步的前提保障。在8月召开的全国营销会议上,TCL将“清晰思路,明确战略,凝聚共识,核心突破,聚焦增效“列为13冷年的工作主线。围绕这一主线,展开人才、营销模式、组织效率三个方面的战略规划……

人才是成功关键因素的步,适合的人才才能有效的执行和推进我们的目标。因此,TCL空调首先对人才战略进行了梳理,提出通过改善人均效率、提升业务能力、优化人力结构,全力打造一支能够支撑公司战略,敢于承担责任、敢打硬仗、受人尊敬的营销人才队伍的目标。过去三年来,TCL空调在行业中“大肆搜刮”,网罗了不少行业精英。同时,通过内部人才机制,培训和锻炼了一批管理人才,为新冷年的争夺奠定了基础。

销售通路的策略,立足在数量和质量上实现双提升,使通路有更高的承载能力。以一条价格主线贯穿全年,确保零售价格的稳定。同时加强计划管控,做到产品结构、毛利控制、产销衔接上的优化!而在市场推广上,除了继续加强产业联动的优势之外,将持续提升品牌宣传,增加产品的品牌溢价价值。

调整总部与分部的职能分工,在组织环节上提升整体效率,通过绩效考评机制实现企业服务水平的综合提升。一方面将管理职能上移,业务重心下移,总部的管理部门从方向上建立管理原则,着重在资源管理和预算控制上,但设定大区总监,通过适当授权,提升分公司的市场反应速度。另一方面建立监控系统,建立报表管理,通过数据的分析,了解业务进程,及时发现分公司一线的问题,并加以调控。建立人力资源的评估体系,加强干部的考核,确保在一线执行力提升的过程中,团队能良性的发展。第三,量化指标,缩小考核周期,制定准确的阶段目标。对当期业绩和考核结果快速反馈,强化激励的效果。同时对总部平台的工作内容进行分析,强调对分公司的服务职能,并对反应速度和工作效率进行量化,要求落实服务措施。

以上三大支撑点,经过近几年的全力推进,已经在2013年汇聚发热,其聚合的效应不可忽视。

责任编辑:古艳芳

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