双十预售模式火爆电商生态催生新商业形态

2019-05-14 22:37:55 来源: 自贡信息港

11月11日清晨2点,家住杭州江干区的买家陈先生收到了他当天0点购买的进口奶粉。从下单到收货,跨境包裹仅用2小时,创造这1奇迹的原因,是C2B预售结合保税模式带来的奇迹。

今年双11,C2B预售模式被广泛应用在生鲜、大家电、服装类目中并大获成功来自美国的蔓越莓干和海参、澳洲的牛排和脐橙等食品预售被售罄;4K大屏液晶和变频智能空调通过C2B方式预售,短短几天就有数万人预定。

信息对等让消费者成为商业核心

C2B即消费者对企业(customertobusiness),狭义上讲,是通过聚合庞大的用户构成一个强大的采购集团,以此改变B2C模式中用户弱势地位,享受大批发商价买单件商品利益,也叫反向定制。根据业内的解释,C2B不但仅是先定制后生产,而是以个性化营销、柔性化生产、社会化物流三个支柱搭建成的消费者驱动模式,核心是消费者。通过C2B模式预售,不仅美食、服装、家具、家电可以柔性定制,乃至旅游、装修也都可以。C2B也使得预售产品更具性价比:集中批量采购本钱下降10%,并催生出一系列新的电子商务服务企业,比如做服装的非服装企业服装柔性供应链、做软件的非软件企业ISV服务商等等。

由于信息不对称,按需定产而没有库存在工业化时期是可望不可即的,但在信息化时代,信息的沟通、需求的聚合都因电子商务的生态特征而变得轻而易举。

C2B是电子商务未来发展的一个方向,通过预售可以聚合大量订单,优势是大规模定制让成本趋于合理,特点是能满足个性化需求。中国社会科学院财经战略研究院副院长荆林波说。

C2B预售火爆预测新品成主流

电子商务后台运作的大数据,也让商家们敢于去尝试推出定制新品。以大家电为例:今年双十一期间,天猫从10月15日开始就启用大家电预售,包括海尔、格力、西门子、夏普等56个品牌、数百款商品加入,一直持续到11月11日当天。

早在今年4月份,天猫电器城就通过包下了美的、九阳、苏泊尔、艾美特、铁三角等十个品牌的12条生产线,专为天猫小家电,以C2B方式生产产品。电商企业首家全新的包销定制合作模式应运而生。消费者定制产品的设计和生产依据均来自阿里平台的大数据。这种结合消费者需求偏好的数据预测方式,是用户不知不觉参与的C2B定制模式。

已参与5届天猫双十一的老商家TCL电商负责人李发军回想,今年7月TCL就参与双11商品选品,天猫分享了很多数据,比如产品过去半年来销售增长趋势、消费评价、主流价格分布、消费者浏览和收藏量等等,并建议商家主推4K超高清电视。当时我们很犹豫,由于4K产品非常新,价格又昂贵,我们觉得消费者还都处于认知培养期。不过,终究TCL决定双11放手1试。终究在预售期,4K电视预定量非常可观。

数据显示,双11当天,天猫大家电售出的货品果然是C2B数据预测的产品,终4K大屏智能彩电占比从7%一举提升至占比60%左右、高能效变频空调70%左右、大风量自清洁功能烟灶60%左右,极大的满足了消费者家中产品升级换代的需求,激起了消费潜力。

而天猫国际,则结合预订和保税模式,跨境电商试点,也更好的满足了消费者需求。菜鸟络进口物流部负责人朱加树解释称,利用大数据预测销量,商家需提早备货到保税仓库。结合C2B预售期间,消费者的订单被更预估。随后保税仓系统平台上协同对接了海关、商检等部门,尾款支付,定单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关的环节,正常情况下通关进程1小时可完成。

生态体系孕育新商业模式

C2B预售模式为何会在阿里平台火热?孕育这1模式的正是阿里的生态体系。阿里巴巴登陆纽交所前夕,马云在名为《在15年争议中如履薄冰,不躲避挑战》的公开信中,27次提到生态系统。他说:我们运营的不是一个公司,而是一个生态系统,一个用新技术、新理念组建而成,由全球数亿的消费者、零售商、制造商、服务提供商和投资者组成的仍在持续长大和进化的新经济体。

伴着互联的浪潮,阿里创造了一个可以分享的、饱含创造力的生态系统,这让很多人找到了衣食父母,围绕这这个生态也诞生了无数新的商业模式。去年双十一,针对消费者周期性购买需求,天猫和平台商家一起,沉淀出了周期购"新商业模式,用于消费者周期性购买的牛奶、纸巾、米面粮油等各种产品。而今年,则是预售在各个行业的大范围运用。

平台的基础支持服务提升,也使得更多规模不大的小企业有能力提供并创造新的商业形态。双十一当天,广东佛山的一位消费者0点15分钟就收到了天猫上购买的奥马冰箱。奥马冰箱知名度并不高,原先服务能力有限,但借助这套物流供应链体系,他的送货入户服务,配送络,和海尔、格力等大牌站在了同一起跑线,有能力和大企业一同面向全国消费者预售产品。这正是阿里巴巴的愿景让天下没有难做的生意。

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